En KĀYA MOVE, nuestras piezas son seleccionadas bajo un modelo de ediciones limitadas. Esto garantiza que cada prenda sea una expresión única de identidad y presencia. Para mantener la integridad de nuestras colecciones y asegurar que cada mujer reciba una pieza impecable, hemos definido las siguientes pautas:
Valoramos tu elección. Si necesitas ajustar tu talla o prefieres explorar otro diseño de nuestra curaduría, puedes solicitar un cambio dentro de un plazo de 7 días corridos desde la recepción de tu pedido.
Condición Esencial: Para ser elegible, la prenda debe estar en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar. La presencia se nota en los detalles; agradecemos que cuides la prenda tanto como nosotros al enviártela.
Nota Importante: Debido a nuestra naturaleza de stock exclusivo, no realizamos devoluciones de dinero. Nuestra invitación es a encontrar esa pieza que resuene con tu evolución personal.
Para mantener la agilidad de nuestros procesos y la llegada constante de nuevos diseños desde Colombia:
Los costos de envío asociados a cambios (tanto el retorno a bodega como el nuevo despacho) son responsabilidad de la clienta.
Al trabajar con unidades limitadas, el stock rota con rapidez.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del momento.
Si el diseño original ya no está disponible, podrás seleccionar cualquier otra pieza de la colección. En caso de existir una diferencia de valor, esta deberá ser cancelada para completar el proceso.
KĀYA MOVE es activewear de alto estándar. Sin embargo, la durabilidad depende de una disciplina amorosa en su cuidado.
No nos responsabilizamos por daños derivados de un uso inadecuado, lavados agresivos o falta de cuidado en el mantenimiento de la tela. Te recomendamos seguir las instrucciones de lavado para preservar la tecnología y el ajuste de tu prenda.
Sabemos que esperas tu armadura diaria con entusiasmo.
Despachos: Procesamos y enviamos todos los pedidos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
